你不是没有故事的Airbnb:一千个人喜欢它不到一百个

在旅途中,像当地人一样生活。 我的一个女同学自从搬到北京南洛胡同后,就一直在Airbnb上租沙发。 一个小阁楼,楼下的沙发床租出去共享,住在楼上,下班回家,和客人在沙发上消磨时间,一起吃饭,共享浴室。 “我挣不回多少租金。认识许多陌生人很有趣 朋友们似乎喜欢在家“分享”的过程。 因为我计划近期出行,在比较了酒店、小猪和其他短租平台之后,我最终选择了Airbnb来建立一个包括服务费在内的海滨住宅,整体性价比令人满意。 作为共享经济的创始人,Airbnb开始“在我的沙发上过夜”。从2007年无力支付租金的两位设计师到2016年9月第10次融资完成后的310亿美元的估值,Airbnb在全球市场可谓平平无奇。 Airbnb在全球191个国家拥有200万套房子和6000多万租户。 经过90年的发展,世界上最大的酒店集团万豪在全球120个国家只有一百万间客房。无论以何种标准衡量,Airbnb的发展都是一个奇迹。 取得如此进展的Airbnb在进入中国后受到质疑。它已经尽力克服它的不服从,但似乎还有很长的路要走。 挑衅的Airbnb“我们的使命是创造一个每个人都能在任何地方找到归属感的世界。” ”空军首席执行官布里安切斯基(BrianChesky)3月在上海举行的新闻发布会上表示 如果要实现这一使命,“任何地方”都必须包括中国,“任何人”也必须包括中国游客。 但是像其他觊觎中国的海外科技公司一样,Airbnb也面临挑战。 早在2013年,Airbnb就在其新加坡亚太总部成立了一个四人团队,并开始规划中国市场。然而,Airbnb直到2015年8月才正式进入中国市场 今年3月,Airbnb正式宣布其中文名称为“爱与问候”,意为“让爱互相问候” 不幸的是,一旦宣布,它就受到一票的批评,这很难理解,也没有本地化。 本地化品牌表现不佳。 更大的挑战是被中国模仿者超越。 6月8日,Airbnb公布了其在中国市场的运营数据,称2016年近160万中国出境游客使用了Airbnb,同比增长142%,在中国约有8万套房子。 换句话说,与Airbnb在全球的300多万套住房相比,Airbnb在中国的住房仅占其全球住房的3%左右。 然而,公共数据显示,两者都是短租平台,有40多万套土家族房屋,30万套短租蚂蚁和14万套小猪。 从廉租房的数量来看,Airbnb显然与国内企业有很大差距。 第三,我们在最近的经历中发现,Airbnb和竞争对手之间存在交叉 也就是说,房东可以把房子挂在多个平台上,多一个平台的边际成本几乎为零。 最终用户选择预订哪个短期租赁平台几乎取决于平台的成本或补贴水平。 Airbnb试图通过高达713元的旅行基金补贴获得用户流量,但由于旅行是一种低频行为,高补贴不是培养用户习惯的速效药。 其次,“与陌生人合住”的概念就像“海外投资”。要在中国扎根,需要一些时间来培育市场,即用户教育。 在中国人看来,房屋主要是用于居住和投资目的,而旅行属性对他们来说相对较新。 照片/Airbnb官方网站对租用的北京东直门高级景观公寓充满信心的“爱碧莹”带来了很多不确定性,但现在Airbnb似乎对中国市场相当有信心。 布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)在今年3月的一次演讲中透露,本地化是Airbnb在中国取得成功的关键。 Airbnb主要在技术和产品上进行本地化改进,例如在中国成立独立的技术团队,提供符合中国用户习惯的支付宝支付方式。 鉴于中国消费者对微信等即时通讯软件的高粘性偏好,Airbnb在发布其中文名字以扩大微信用户后,开始为微信朋友圈做广告。据了解,Airbnb在中国已经拥有60%-70%的微信注册用户。 紧接着6月1日,Airbnb宣布了新的任命:中国技术团队负责人葛洪将担任Airbnb全球副总裁,全面负责Airbnb的中国事务,直接向Airbnb全球执行官布莱恩·塞斯奇(Brian Ceschi)汇报。 这意味着Airbnb自2015年8月进入中国以来,首次在中国设立首席执行官。 一个不仅了解中国用户需求,而且了解信息技术方式,同时又与Airbnb文化兼容的候选人,将领导Airbnb的中国团队。 因此,葛洪的任命也是Airbnb最近加速本地化的一部分 就在6月19日,Airbnb推出了另一个本地化功能,“故事” 用户可以搜索受欢迎的目的地,找到对它们感兴趣的其他旅行者的旅行故事,并浏览重剑方盈的故事。就像房屋使用者可以直接加入愿望清单一样 发起这个故事的目的是显而易见的。它通过内容激发用户的旅行灵感。根本目的是获得更多中国出境游客的青睐。 这些信号都传达了Airbnb扩大中国规模的信号,证实了他们对中国市场的信心。 Airbnb中国区副总裁兼公共政策主管安莉(An Li)曾在接受腾讯科技采访时强调,本地化并不意味着Airbnb应该放弃其平台特性和属性。 在回答有关Airbnb进入中国的速度相对较慢的问题时,她表示,Airbnb更注重质量,而不是数量,“更喜欢1000人而不是100人爱你。”

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